নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ab9999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ab9999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ab9999 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ab9999 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ab9999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• পূর্বে ab9999 থেকে বাতিল বা নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।
• নিজের জন্য এবং ব্যক ্তিগত ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নিবন্ধন করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

ab9999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা শেয়ার করা যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৪ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

ab9999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

জমার শর্তাবলী: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যে নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত, সেই নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই জমা দিতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ab9999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা সেই অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — নির্দিষ্ট গেম বাদ থাকতে পারে।
• একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে ab9999 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ প্রমোশনের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।
• ab9999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং ও গেমের নিয়মকানুন

ab9999-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ চলাকালীন সময়ে বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Baccarat, Roulette, Blackjack ও অন্যান্য গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• স্লট গেম: প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম প্রদানকারী নির্ধারণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ab9999 দায়ী থাকবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ ab9999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রতারণা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অশালীন বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

ab9999 দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন আসক্তিতে পরিণত না হয় সেজন্য আমরা বিভিন্ন সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারও জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ab9999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ab9999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে গেম ক্ষতি।
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি (যদি আপনি পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন)।
• গেমিংয়ের মাধ্যমে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন বিরতি।

ab9999 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে সকল প্রযুক্তিগত পরিষেবার মতো সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

ab9999-এর উদ্যোগে বাতিল: নিম্নলিখিত কারণে ab9999 অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য প্রদান।
• বয়সসীমা লঙ্ঘন।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২৪ মাসের বেশি লগইন না করলে)।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ab9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত পোষণ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে কপি করুন)
• সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।